ふるさと納税のサイト管理・カスタマーサポート／地方創生を盛上げる仕事です
【未経験からプロへ】地域創生×デジタルで未来を創る！カスタマーサクセス募集
※2025年11月新事務所移転予定 久留米市天神町（西鉄久留米駅直結徒歩1分）
若手メンバーが地方創生の最前線で活躍！
「社会人経験3-5年で、次のステップに挑戦したい」そんなあなたにピッタリ！
当社は福岡県久留米市を拠点に、若手メンバーが中心となってふるさと納税を通じた地域創生に取り組んでいます。
今回募集するのは、デジタル時代の地方創生を支えるカスタマーサクセス職です。
※複数の職種をご希望の場合は、応募サイトの備考欄にご希望の職種名を全てご記入ください。
具体的なお仕事内容
【デジタル×地域創生の最前線で】
寄附者様、事業者、自治体からのお問い合わせ対応
返礼品の登録、内容変更、在庫調整などのサイト管理
ふるさと納税サイトの運営管理・最適化
自治体担当者との課題解決パートナーシップ
寄付者様へのカスタマーサポート（電話・メール対応）
地域創生企画の立案・推進サポート
自治体への出張訪問（年数回程度）
【使用ツール】
Slack、Google Workspace、Adobe、Figma、Canva、各種データ分析ツール
※最新のデジタルツールを使いこなしながら成長できます！
あなたの成長ストーリー
【入社1年目】
・ふるさと納税制度の基礎知識習得
・ネットショップ運営スキル向上
・先輩トレーナーと二人三脚でプロジェクト参画
【入社2-3年目】
・担当自治体での成果創出（寄附額向上など）
・プロジェクトリーダー
・後輩指導・チームビルディング経験
【入社4年目以降】
・チームリーダーへ
・新規商品開発やデジタルマーケティングなど専門性確立
・事業者支援や企画立案
こんな想いを持つ方にピッタリ！
・「転職するなら社会貢献できる仕事がしたい」
・「デジタルスキルを活かして地域を盛り上げたい」
・「まだまだ成長したい！新しいことにチャレンジしたい」
・「チームで協力して大きな成果を生み出したい」
・「地元九州で長く働ける会社を探している」
当社で働く魅力
【若手が活躍できる環境】
・若手スタッフが活躍中の職場
・フラットな組織でスピード感ある意思決定
・新しいアイデアを積極的に採用
【成長支援制度】
・外部研修・セミナー参加費用補助
・書籍購入費支援
・資格取得奨励金制度
【ワークライフバランス】
・年間休日120日以上
・フレックスタイム制度検討中
【所属】ローカルパートナー事業部
【職種】
商品企画
ECサイト運営
インバウンドコールスタッフ
こんな経験をお持ちの方、大歓迎！
【必須スキル】
社会人経験1-5年程度
基本的なPC操作（Office系ソフト）
コミュニケーション力・学習意欲
【あると嬉しいスキル】
EC・コールセンター経験
SNS・デジタルマーケティング経験
企画・提案業務経験
チームワーク重視の職場経験
【資格・知識（あれば優遇）】
普通自動車免許
Google Analytics、Excel中級以上
デザインツール使用経験
【勤務時間】
8:30～17:30（1日8時間）※休憩1時間
【休日・休暇】
週休2日制
・8月13～15日及び年末年始はシフト制出勤
【年間休日】
120日以上
【有給休暇】
6ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日（法定通り）
【休暇制度】
・GW休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・育児休業取得実績あり
【時間外労働】
時間外労働あり月 5〜20 時間
※定時退社を推進 36協定における特別条項 なし
【勤務地】
・福岡県久留米市藤光町934-1（本社）
荒木駅より徒歩20分
【10月～11月頃移転予定】
久留米市天神町（西鉄久留米駅直結徒歩1分）
詳細が決まり次第、改めてお知らせします。
【給与】
基本給200,000円 〜 280,000 円
※経験・スキルを考慮し決定
※前職給与も相談可能
【賞与】
賞与 基本給1ヶ月分 2回（夏冬）
【加入保険】
社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
【通勤手当】
実費支給（上限：月額 31,600 円）※マイカー通勤の場合は、距離計算ガソリン代（月固定／2km以内は支給なし）
【健康手当】
徒歩、自転車で通勤される場合 10,000円／月
【職場環境】
20～40代活躍中！
平均年齢30代
※2025年10月新事務所移転予定 久留米市天神町（西鉄久留米駅直結徒歩1分）
リノベーションした新しいオフィスで働けます。
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
【試用・研修期間】3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
応募前のQ&A
Q: 未経験でも大丈夫？
A: もちろん！学ぶ意欲があれば、先輩がしっかりサポートします
Q: 転勤はありますか？
A: 基本的に久留米勤務です。将来的な事業拡大時は相談の上決定
Q: 成長できる環境ですか？
A: ふるさと納税市場は成長中！一緒に会社を大きくしていきましょう
「面白い日常をつくる」を一緒に実現しませんか？
#第二新卒歓迎 #転職検討中 #地域創生 #デジタルマーケティング #チームワーク #福岡で働く #未来を創る
地域のために、未来のために、あなたの力を貸してください！
あなたの情熱と行動力で、一緒に地方創生の新しいカタチを創りましょう！
ご応募お待ちしています！
選考プロセス
STEP 1 応募
STEP 2 1次面接 マネージャーによる面接 ※基本はオンライン面接
（当社についての説明、転職動機やこれまでの経験について）
STEP 3 2次面接 役員による面接（２次面接前にSPI試験等有り）
STEP 4 内定
※応募から内定までは約1～2週間を予定しています。
※面接日・入社日は相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。
応募書類
・履歴書
・職務経歴書
※複数の職種をご希望の場合は、応募サイトの備考欄にご希望の職種名を全てご記入ください。
